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1、  前言概述

1.1  為促進開放、透明、分享、責任、誠信的新商業文明，保障工博士商城用戶合法權益，維護工博士商城正常經營秩序，根據《工博士服務協議》特制定《工博士商城規則》。

1.2  《工博士商城規則》，是對工博士用戶增加基本義務或限制基本權利的條款。

1.3  違規行為的認定與處理，是基于工博士認定的事實并嚴格依規執行。工博士用戶在適用規則上一律平等。

1.4  用戶應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本規則已有規定的，適用本規則；本規則尚無規定的，工博士有權酌情處理。但工博士對用戶的處理不免除其應盡的法律責任。

1.5  用戶在工博士的任何行為，應同時遵守與工博士及其關聯公司所簽訂的各項協議。

1.6  商家在工博士銷售的商品或者提供的服務有違反工商行政管理法律、法規規章的行為的，工博士有權及時采取措施制止，必要時可以停止對商家提供第三方交易平臺服務。工博士有權隨時變更本規則并在網站上予以公告。若用戶不同意相關變更，應立即停止使用工博士的相關服務或產品。工博士有權對用戶行為及應適用的規則進行單方認定，并據此處理。

2、  定義

2.1  工博士，指工博士商城，域名為gongboshi.com。

2.2  用戶，指具有完全民事行為能力的工博士各項服務的使用者。

2.3  商家，是指與工博士簽訂《工博士服務協議》，并完成注冊流程的用戶。每位商家只允許使用一個工博士帳戶。

2.4  買家，指在工博士上瀏覽并購買商品的用戶。

2.5  賣家，指與工博士簽訂《工博士服務協議》并發布商品的用戶。也稱為“商家”。

2.6  拍下，指買家在工博士上點擊并確認購買的行為。

2.7  商品發布數量，指商家在工博士上出售中及在線上倉庫中商品款數的總和。

2.8  節點處理，指當賣家違規扣分累計達到一定分值時而被執行處理的過程。

2.9  店鋪裝修區，是指店鋪招牌、寶貝分類、公告欄、促銷區、廣告牌等店鋪相關模塊。

2. 10 訂單，指買家向單一商家同一時間拍下單款或多款商品的合約。訂單中針對任一款商品的內容構成獨立的交易。

2.11 成交，指當商家通過工博士向買家發出確認商品已發出通知或商家已將商品發送到買家指定地址時，才構成商家對該訂單的承諾，此時訂購合同即告成立。如買家在一張訂單中訂購多件商品則只有當商家通過工博士發出其他部分商品確認發送至買家指定地址時，關于其他部分商品才視為成交。

2.12 下架，指將出售中的商品轉移至線上倉庫。

2. 13 包郵，指商家對所售商品承擔大陸地區發貨的運費。

2.14 結算，指依照工博士與賣家的協議約定，核對、結算收付款項的行為；

2.15 返利，指工博士為提升賣家服務水平，賣家達到開放平臺設定條件給予賣家服務費優惠的獎勵行為；

2.16售后服務包括：商品的安裝、調試、維修、技術培訓等服務內容；買家提出的商品退、換貨申請的處理。

2.17 服務單：客戶申請返修/退換貨等售后服務的單據憑證；

2.18 積分：指賣家店鋪積分指用戶符合工博士賣家要求開設店鋪后，依據《工博士賣家積分管理規則》對賣家店鋪的獎勵積分。